大型商品のご注文 ～お届けについてのご案内～

大型商品については、当店でお受けした「納品のご希望日」はあくまで配送の目安としてお伺いしますので、当初のご希望に添えない場合があります。
3/29～4/1の期間につきましては、繁忙期のため納品のご希望日をお受けすることができません。

通常商品についてはヤマト運輸での配送になりますので、日時指定の通りにご手配をいたします。

日本の周波数は、関東は50Hz（ヘルツ）、関西は60Hz（ヘルツ）と周波数が分かれています。
お引っ越しの際は、仲介業者等に引越し先の周波数を確認されることをおすすめします。

大変申し訳ありませんが、家具類の組立ては承っておりません。同梱されている説明書に従って、お客さまご自身で組立てていただく形になります。

大変お手数をおかけしてしまいますが、2ヶ所以上に送り先を分ける場合は注文を分けてご注文ください。

商品サイズによっては配送業者により配送が可能な場合と不可の場合がございます。
誠に恐れ入りますが、ご注文いただきました商品のサイズにより当社指定業者でのご配送をさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは原則として承っておりません。

商品の搬入経路はご注文前に必ずご確認下さい。
全ての搬入経路（玄関、廊下、階段、扉等）において商品の幅にプラス20センチ程度は必要です。
らせん階段、踊り場のない曲がり階段、狭い内階段、階段の幅が90センチ以下の階段などを使っての搬入は、できない場合がございます。

商品到着後1週間以内にご連絡ください。交換品を早急に発送させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。交換品お届け時に初期不良品をお引き取りさせていただきますので、お手数ですが、初期不良品の再梱包をお願いいたします。 1週間を過ぎますと、ご対応をいたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。

大型商品は配送業者が対応していない一部の地域について配送をお受けすることができません。配送エリアにつきましてはお手数ですがマイナビストアまでお問い合わせください。