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マイナビストア ご利用ガイド

お買い物のステップ

ステップ1:会員登録

マイナビストアでのお買い物は、マイナビ学生の窓口会員としてご登録(無料)いただいたお客様のみご利用いただけます。
こちらの会員登録ページから会員登録をして下さい。

ステップ2:商品を選んでカート(買い物かご)に入れる

商品は、カテゴリからご選択いただくか、商品検索から「商品名」を入れて検索することができます。
商品を購入するには、選んだ商品をカートに入れる必要があります。商品詳細ページで、個数を選択し「カートに入れる」ボタンを押すと、カートの中に商品が入ります。

ステップ3:カート(お買い物かご)の中を確認

既に商品がカートの中に商品が入っている場合は「カートの中を見る」ボタンを押すと、カートの中を確認することができます。
「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックすると、ご注文手続きに移ります。まだ買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

ステップ4:ログイン

ログインをしていない場合はログインして下さい。

ステップ5:ご注文情報入力

ポイントを使用する場合は使用するポイント数、お届先情報、お支払い方法をご入力の上、
「入力内容を確認する」ボタンをクリックして下さい。
※ご登録住所と異なる住所へのお届けを希望される場合は、「お届け先変更」にチェックをし、「お届け先情報」をご入力下さい。
※ご質問、お届けに関するご希望がある場合は、備考欄にご入力下さい。

ステップ6:ご注文情報確認

ご注文する商品、その他情報をご確認の上、「注文する」ボタンをクリックして下さい。

ステップ7:ご注文完了

お客様のメールアドレスへご注文いただいた内容が送信されます。
コンビニでのお支払いをご選択いただいた場合は、ご注文受付メール内に「お客様番号」、「確認番号」が記載されておりますので、情報をお控えいただき、ご指定のコンビニエンスストアよりお支払いをお願い致します。

※大型商品をご注文の場合
お届け希望日などについてお答えいただく必要がございます。
ご確認のメールをお送りいたしますので、問い合わせフォームにご入力・ご返信をお願いいたします。

ステップ8:商品のご発送

当社倉庫より商品の発送後、お客様のメールアドレスへ発送完了メールが送信されます。

※商品のお届けに関してご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

お支払いは以下のいずれかの方法がご利用いただけます。

クレジットカード決済

下記のカードがご利用可能です。

VISA,JCB,MASTER,AMEX,Diners

  • 商品代金は、各クレジット会社との規約にもとづき、ご指定の口座からの自動引き落としとなります。
  • 商品到着時のクレジットカード払い(eコレクト)は、ご利用いただけません。
  • カード会社より承認を得られなかった場合は、お電話もしくはメールでご連絡いたします。

コンビニ払い

  • 下記のコンビニでお支払いが可能です
    ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキ
  • ご注文後に自動送信される「注文受付のお知らせ」メール内に、「お客様番号」と「確認番号」を記載しておりますので、番号をお控えの上、ご指定のコンビニにてお支払い下さい。
  • 弊社にてご入金確認後に、商品発送の手配となります。
  • コンビニ払い手数料として、別途324円を承ります。

代金引換

  • 大型商品及び一部商品においてはご利用いただけません。
  • 代金引換手数料として、別途324円を承ります。

送料について

ご注文総額が税込3,000円以上の場合は全国一律送料無料です。
※大型商品の配送につきましては、離島等の一部地域で送料が追加で必要な場合がございます。

ご注文総額が税込3,000円未満の場合は全国一律490円の送料がかかります。

※キャンペーン等により、3,000円未満の場合でも送料が無料になる商品がございます。
詳しくは各商品の商品詳細ページをご確認下さい。

※送料無料になる場合の例
1)3,000円(税込)以上の場合
2)3,000円未満の送料無料のセット商品をご購入の場合
3)3,000円未満の送料無料のセット商品と、送料有料の単品商品をご購入し、総額が3,000円未満の場合

配送について

①通常商品と②大型商品で配送方法が異なります。

①通常商品の場合
ご注文日より最短翌営業日に当社倉庫より発送いたしますが、お取り寄せ商品の場合、お支払い方法によっては、お届けにお時間をいただく場合がございます。
下記が弊社倉庫からの発送目安となります。

  • クレジットカード決済、代金引換で在庫品のご注文の場合は最短翌営業日に発送
  • クレジットカード決済、代金引換でお取り寄せ品の場合は、1週間以内の発送予定
  • コンビニ決済で在庫品のご注文の場合は、ご入金後最短翌営業日に発送
  • コンビニ決済でお取り寄せ品の場合は、ご入金後1週間以内の発送予定

発送してから届くまでの目安は、本州:翌日、北海道・九州:翌々日となります。
詳しくはヤマト運輸ホームページをご確認下さい。


②大型商品の場合
佐川急便、SGムービング、西濃運輸、大川配送サービスいずれかでの配送となります。
大型商品は配送業者が対応していない一部の地域について配送をお受けすることができません。配送エリアにつきましてはお手数ですがマイナビストアまでお問い合わせください。

ご注文商品のキャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
不良品の可能性がございましたら、商品到着後一週間以内にご連絡ください。その際不良部分の画像をいただけますとスムーズにご対応できます。
交換品お届け時に初期不良品をお引き取りさせていただきますので、お手数ですが、初期不良品の再梱包をお願いいたします。
一週間を過ぎますと、ご対応をいたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
送料は弊社が負担いたします。

初期不良対応について

不良品の可能性がございましたら、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
その際不良部分の画像をいただけますとスムーズにご対応できます。

領収書・納品書について

ご注文商品の領収書・納品書は、商品発送後に購入履歴に表示されます。
ログイン後、「購入履歴」ページより[納品書ダウンロード]をクリックしてください。
[納品書(兼 領収書)]がPDFデータにてダウンロードすることができますので、
こちらを印刷してご利用ください。

※宛名は注文主名が印字されます。

各種登録情報に変更について

会員情報、配送先情報、クレジットカード情報などの変更は、ログイン後、マイページから変更いただくことができます。

タイムセール商品のご購入について

タイムセール商品をご購入いただく場合、他のタイムセール商品と同時にご購入いただくことはできません。
弊社にてお一人様複数点のご購入と判断した場合は、キャンセル処理をさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

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